Atraso de voo, cancelamento inesperado, overbooking (quando a companhia vende mais passagens do que assentos) ou bagagem extraviada são falhas na prestação do serviço.
O Legal Boarding, núcleo especializado em Direito do Passageiro Aéreo, atua na defesa de passageiros que passaram por essas situações.
Atuamos em casos envolvendo falhas na prestação de serviço das companhias aéreas, como:
Quando o passageiro fica horas aguardando sem solução adequada.
Mudanças inesperadas que prejudicam a viagem.
Quando a companhia aérea vende mais passagens do que lugares no avião.
Problemas com entrega, perda ou danos à bagagem.
Dificuldades ou negativa de devolução de valores.
Problemas com regras ou negativa de embarque de pets.
Quando ocorre falha da companhia aérea, podem existir algumas possibilidades jurídicas, como:
Cada caso precisa ser analisado individualmente para verificar quais medidas podem ser adotadas.
O Legal Boarding é o núcleo especializado em Direito do Passageiro Aéreo do escritório Cavariani, Quintas & Toledo Advocacia.
O escritório é formado por advogadas graduadas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com atuação em Direito do Consumidor e Direito do Passageiro Aéreo.
O trabalho é focado na defesa de passageiros que sofreram problemas com companhias aéreas.
O atendimento é feito com:
O atendimento pode ser realizado de forma 100% online, facilitando o suporte para passageiros em qualquer região.
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